12月18日17時24分，增城區(qū)荔新十二路有一位年約60歲的女子被困電梯，情況緊急。廣州市119指揮中心接到報警后迅速調(diào)派新塘消防救援站趕赴現(xiàn)場處置。

消防員到場了解到由于電梯故障，電梯突然停在24樓和25樓之間，隨時都有掉落的風(fēng)險。考慮到電梯內(nèi)有一名女子被困，且電梯空間狹小密閉易造成身體不適，消防員和女子家人在電梯口處不斷與其喊話交流，安撫被困人員內(nèi)心緊張的情緒，并告知在電梯里不要隨意拍打和亂動，保存體力，等待救援。

其間，電梯維保工作人員嘗試控制電梯，隨后將電梯升至25樓平臺處。消防救援人員將故障門打開，成功將被困者救出。所幸女子只是受到了驚嚇，身體并無大礙。

消防救援人員提醒廣大市民，“如遇被困電梯，第一時間報警，聯(lián)系物業(yè)通知電梯維保人員，等待救援。不要隨意拍打和亂動，因為電梯空間狹小密閉，很容易造成缺氧。”

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電梯突然故障，如何自救？

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